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ご注文方法をよくお読みになり、一番下のメールフォームよりご連絡お願いいたします。
※現在お返事にお時間をいただいております。
※7月より送料が一部変更となりました。何卒ご了承よろしくお願い申し上げます。
【①ご注文について】
イリアスの商品は全て通信販売が可能です。
・「具体的な商品名」「作家名」「金額」「お届け先のご住所、お電話番号」をフォームにてお知らせください。
・メールが届いた順に返信いたします。ご返信の際に在庫の有無、合計金額をお知らせいたします。
・ご入金をもちまして商品の確保といたします。
・新入荷、追加入荷の作品の「事前予約」はいたしておりません。
・新商品はTwitterにて掲載の後、ご連絡お願いいたします。
・店頭でも販売しております為、売切れの場合はご了承ください。
・古い掲載のアイテムは在庫が無い場合がございます。
・お返事に1～2日ほどお時間をいただく場合もございます。
当店からの返信メールが届かない事がございます。
必ずお客様の設定や迷惑メール(ゴミ箱の中など)の確認をお願いします。
2日以内に返信が届かない場合はお電話かツイッターDMよりご連絡をお願いいたします。
【②お振込みから発送まで】
お振込みの確認から発送まで一週間ほどお時間をいただいております。
お客様のご入金のご一報後、発送のご連絡まで数日お時間をいただくことがございます。
発送の際は、伝票番号または追跡番号をお知らせいたします。
お急ぎのご対応はいたしておりませんのでご了承ください。
また、年末年始、ゴールデンウィーク時は連休明けの確認発送になります。
【③お支払いについて】
- お支払い方法：現金書留、指定銀行への振込み(カード決済不可)
- ご入金をもちまして商品の確保といたします。
- お支払期限:７日間
- 金曜日のご入金は翌週の確認になる場合があります。
- ご入金後にご一報をお願いいたします。
期間内にお振込みの無い場合はキャンセル扱いになります。その際、こちらより確認のご連絡はいたしません。
【④配達方法について】
※一部サイズ、地域の価格が変更となりました。
お品物の大きさなどにより次の方法のどれかで発送いたします。(佐川急便￥700～）
レターパックの郵便事故などの保障はしておりません。
合計金額￥5000以上は宅急便にてお送りいたします。
| ヤマト運輸 | ￥900～ | 宅急便は日時の指定が可能です。 |
| 日本郵便ゆうパック | ￥810～ | 都内￥810(60サイズ）～ その他￥870～ |
| 日本郵便レターパック | ￥520 | 日時指定ができません。 郵便事故などの保障はしておりません。 レターパックライトはお取り扱いを終了しました。 |
【⑤お取り置き、別注、お取り寄せについて】
＜お電話、メールの場合＞
キャンセル無しを前提に5日以内でお願いしております。
＜ご来店の場合＞
３日以内に（定休日を含む）にお越しください。お内金、販売価格の半額をお預かりいたします。 ＊期間を過ぎましたら、キャンセル扱いとなります。
別注、お取り寄せは全て先払いにてお願いしております。
ご入金後にメーカーもしくは作家さんに注文いたします。
こちらからの返信後３日以内にお返事が無い場合はキャンセルといたします。
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【⑥返品について】
基本的に受け付けておりません。
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【⑦お問合せについて】
下記のフォームよりお問い合わせください。
・古い掲載のアイテムは在庫が無い場合がございます。
【通信販売お問い合わせフォーム】
商品以外のお問合せは返信いたしかねますのでご了承下さい。
＊返信メールが2日以内に届かない場合は、電話かSNSのDMよりご連絡をお願いいたします。(お電話などご連絡が5日以内に無い場合はキャンセルとなります）
ご注文後のキャンセルはいたしておりません。
古今東西雑貨店イリアス
03-3827-2722
水曜日、第3火曜日定休
11：00～19：00