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よくお読みになり、下記メールフォームよりご連絡お願いいたします。

 

 

※現在お返事にお時間をいただいております。

 

 

 

 

【ご注文の流れ(ざっくりです)】

※必ずお読みください。

〈お客様〉下記のフォームより

　　　　「具体的な商品名」「作家名」「金額」「お届け先の都道府県」をメール

↓

〈イリアス〉ご注文内容のトータル金額、振込先などをご返信

↓

〈お客様〉ご入金後に「お届け先」のご一報をメール

↓

〈イリアス〉発送の際にお送りのご連絡をご返信

 

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【お問合せについて】

以下をご確認の上、下記のフォームよりお問い合わせください。

新入荷、追加入荷の作品の「事前予約」は不可

Twitterにて掲載の後、ご連絡お願いいたします。

＊店頭でも販売しております為、売切れの場合はご了承ください。

*古い掲載のアイテムは在庫が無い場合がございます。

 

お電話/メールのお客様

イリアスの商品は全て通信販売が可能です。

「具体的な商品名」「作家名」「金額」「お届け先の都道府県またはご住所」をお知らせください。

メールが届いた順に返信いたします。

また、在庫の有無などできるだけお答えいたします。お気軽にお問い合わせ下さい。

お返事に1～2日ほどお時間をいただく場合もございます。

当店からの返信メールが届かない事がございます。
必ずお客様の設定や迷惑メール(ゴミ箱の中など)の確認をお願いします。

 

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【お取り置きについて】

＜お電話、メールの場合＞

当店からの返信後、３日以内（定休日を含む）に、お返事をお願いいたします。お返事から３日以内に（定休日を含む）にお越しください。

現在は、キャンセル無しを前提に5日以内でお願いしております。

＜ご来店の場合＞

３日以内に（定休日を含む）にお越しください。お内金、販売価格の半額をお預かりいたします。　　＊期間を過ぎましたら、キャンセル扱いとなります。

 

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金額について

 

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【別注、オーダー、お取り寄せについて】

全て先払いにてお願いしております。
ご入金後にメーカーもしくは作家さんに注文いたします。

こちらからの返信後5日以内にお返事が無い場合はキャンセルといたします。

 

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【お振込みから発送まで】

現在、お振込みの確認から発送まで一週間ほどお時間をいただいております。

お客様のご入金のご一報後、発送のご連絡まで数日お時間をいただくことがございます。

発送の際は、伝票番号または追跡番号をお知らせいたします。

お急ぎのご対応はいたしておりませんのでご了承ください。
また、年末年始、ゴールデンウィーク時は連休明けの確認発送になります。

 

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【お支払いについて】

• お支払い方法：現金書留、指定銀行への振込み(カード決済不可)
• お支払期限:７日間
• 金曜日のご入金は翌週の確認になる場合があります。
• ご入金後にご一報をお願いいたします。

期間内にお振込みの無い場合はキャンセル扱いになります。その際、こちらより確認のご連絡はいたしません。

 

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【配達方法について】

お品物の大きさなどにより次の方法のどれかで発送いたします。(佐川急便￥620～）
郵便事故などの保障はしておりません。

 

【返品について】

基本的に受け付けておりません。

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【通信販売お問い合わせフォーム】

商品以外のお問合せは返信いたしかねますのでご了承下さい。

＊返信メールが2日以内に届かない場合は、電話かSNSのDMよりご連絡をお願いいたします。(お電話などご連絡が5日以内に無い場合はキャンセルとなります）

＊都道府県は送料について必要です。（宅急便）必ず正しくご記入をお願いします。

古今東西雑貨店イリアス

03-3827-2722
水曜日、第3火曜日定休
11：00～19：00