通信販売について

オンラインストア

【ゴールデンウィーク、年末の通販について】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ゴールデンウィーク終了後のご対応とさせていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　年末は12月20日までの受付といたします。以降は年明けのご対応とさせていただきます。

下記をよくお読みになり、商品以外のお問い合わせはお電話にてお願いいたします。

2020年より、お取り置きの内容を下記に変更いたします。よろしくお願いいたします。

お電話/メールのお客様

イリアスの商品は全て通信販売が可能ですが、(一部を除く)
人気商品、作品(新作)はご来店を優先させていただいております。
(作品展中の作品以外になります。作品展中のお品は終了後にお知らせいたします。）

メールかお電話をいただければ、商品の在庫の有無、送料の件などできるだけお答えいたします。お気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせについて

以下をご確認の上、下記のフォームよりお問い合わせください。
(通販をご希望の場合は、お届け先の都道府県を必ずご記入ください。）

できるだけ具体的に記載いただけますと助かります。(ホームページ内か、ツイッターか、アップした日にちと作家、商品名など)
折り返し回答と送料を返信いたします。

なるべく早急に返信いたしますが、1~2日ほどお時間をいただく場合もございます。
メール返信が2日以内に届かない場合は再度、メールまたはお電話をお願いいたします。
当店からの返信メールが届かない事がございます。
必ずお客様の設定や迷惑メール(ゴミ箱の中など)の確認をお願いします。

お取り置きについて

＜お電話、メールの場合＞当店からの返信後、３日以内（定休日を含む）に、お返事をお願いいたします。お返事から３日以内に（定休日を含む）にお越しください。
＜ご来店の場合＞３日以内に（定休日を含む）にお越しください。お内金、販売価格の半額をお預かりいたします。　　＊お返事、ご来店の無い場合は期間を過ぎましたら店頭に出させていただきます。

金額について

商品合計金額2,000円以上でお願いします。(別途送料)

別注、オーダー、お取り寄せについて

全て先払いにてお願いしております。
ご入金後にメーカーもしくは作家さんに注文いたします。

お振込みから発送まで

お振込みの確認が出来次第発送いたします。
確認から発送まで２, ３日～１週間ほどお時間をいただきます。
発送の際は、伝票番号をお知らせいたします。
お急ぎのご対応、ご要望に沿えない場合もございますのでご了承ください。
また、年末年始、ゴールデンウィーク時は連休明けの確認発送になります。

お支払いについて

• お支払い方法：現金書留、指定銀行への振込み
• お支払期限:７日間
• 金曜日のご入金は翌週の確認になる場合があります。
• ご入金後にご一報をお願いいたします。

期間内にお振込みの無い場合はキャンセル扱いになります。

配達方法について

お品物の大きさなどにより次の方法のどれかで発送いたします。(佐川急便あり ￥620～）
郵便事故などの保障はしておりません。

返品について

基本的に受け付けておりません。

通信販売お問い合わせフォーム

商品以外のお問合せは返信いたしかねますのでご了承下さい。
＊都道府県は送料について必要です。ご記入お願いします。

古今東西雑貨店イリアス

03-3827-2722
水曜日、第3火曜日定休
11：00～19：00